ママ活love研究所 運営事務局（以下「当サイト」といいます）は、https://ken-love.jp/ の運営に伴って取り扱う個人情報について、本ポリシーを定めます。当サイトへのお問い合わせと、紹介先アプリでの登録・年齢確認・決済は別の手続きです。紹介先に提出した情報の取扱いは、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
取得する情報
当サイトのお問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、題名、メッセージ本文等の入力内容を取得します。追加の確認に対するご返信や、訂正・権利侵害のご連絡に添えられた資料についても、対応に必要な範囲で取り扱います。ご本人以外の氏名、顔写真、会員ID、メッセージ履歴を含む資料は、確認に不要な部分を隠してお送りください。
当サイトへの連絡に、アプリのパスワード、クレジットカード番号、セキュリティコード、認証コード、マイナンバーの記載は必要ありません。年齢確認の書類は、利用するサービスが指定する公式の提出先へ送ってください。個人情報に関する請求で本人確認が必要な場合も、まず当サイトから必要最小限の確認方法をご案内します。
また、サイトの配信や不正なアクセスの検知に伴い、サーバー等でIPアドレス、アクセス日時、閲覧先、ブラウザー・端末情報等が記録される場合があります。こうした情報は、障害や不正送信の調査に必要な範囲で扱います。個人を識別できる他の情報と結び付く場合は、その性質に応じて個人情報として管理します。
利用目的
お問い合わせで取得した情報は、回答、本人との連絡、記事内容や権利関係の確認、訂正への対応、広告掲載に関する相談の検討に利用します。例えば、料金の訂正依頼では対象URLと根拠資料を照合し、追加確認や確認結果の連絡にメールアドレスを使用します。問い合わせ内容を、そのまま体験談として公開したり、相手探しのために紹介先へ渡したりする目的では利用しません。
アクセス等の記録は、表示不具合の調査、配信の安定化、不正アクセス・迷惑送信の防止に利用します。記事改善のためアクセス状況を利用する場合も、原則として閲覧傾向等を集計して扱い、個々の読者の交際関係や金銭事情を推測するための利用は行わない方針です。利用目的を変える場合は法令で認められる範囲に限り、それを超える利用には必要な同意を得ます。
Cookie等の取扱い
Cookieは、Webサイトがブラウザーに保存する小さなデータで、表示設定の保持やアクセスの計測等に使われます。当サイトまたは遷移先の広告・外部サービスでCookie等が使われる場合、識別子、閲覧ページ、アクセス時刻等が取り扱われることがあります。Cookieだけで氏名が分からない場合でも、他の情報との結び付きや利用方法によって取扱いが変わる点に配慮します。
利用者はブラウザーの設定からCookieの保存を制限・削除できます。制限すると、一部の表示や設定保存、広告の成果計測等に影響する場合があります。外部サービスが保存したCookie等については、そのサービスの説明や設定方法も確認してください。
アクセス解析
アクセス解析を行う場合は、どの記事が読まれているか、スマートフォンで表示に問題がないかなど、内容と使いやすさの改善を目的とします。利用する解析サービスについては、サービス名、取得情報、利用目的、提供元の説明ページ、計測を停止する方法等を、本ページまたは関連する案内に記載する方針です。お問い合わせで取得した氏名やメールアドレスを、解析用のデータとして送ることは行わない方針とします。
新たな解析機能を導入する際は、送信先、送信される情報、保存・利用の条件を確認します。単に「匿名のデータ」とするのではなく、識別子や閲覧情報が外部へ送られるかを含めて説明します。個別の閲覧情報の取扱いについて確認を希望する場合は、閲覧したページと日時、確認したい内容をお問い合わせください。
広告配信・アフィリエイト
当サイトには広告を含みます。成果報酬型の広告では、リンクを経由した登録・申込み等を判別するため、識別子、クリック日時、参照元のページ、成果に関する情報等が広告の提供元や計測事業者で扱われる場合があります。当サイトへの問い合わせ情報を送ることと、広告リンク先で登録情報を入力することは別であり、当サイトへの連絡先を広告主へ自動的に提供するものではありません。
第三者の広告配信サービスを導入する場合は、送信先、対象となる情報、利用目的、設定変更や配信停止の方法を確認し、本ページ等に必要な説明を掲載します。広告の表示内容や遷移先での登録・購入情報の取扱いは、当該事業者のポリシーも適用されます。広告を経由したかどうかにかかわらず、本人確認書類やカード情報を入力する前に、提供元と送信先を確かめてください。
第三者提供と取扱いの委託
当サイトは、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合は除きます。問い合わせ内容に広告主への確認が必要な場合でも、個人を識別できる情報の提供が必要かを先に検討し、同意が必要な提供は同意を得てから行います。
サイトの配信・保守、お問い合わせの処理等のため取扱いを委託する場合は、業務に必要な情報に限定します。委託先の取扱条件や安全管理を確認し、目的外利用を防ぐために必要な管理・監督を行う方針です。外国にある第三者への提供等が生じる場合は、提供の形態と法令に応じて、必要な情報提供や同意取得等を行います。
安全管理と保存期間
当サイトは、取り扱う情報と業務に応じ、管理画面等の認証、アクセス権限の限定、ソフトウェアの更新、不正アクセスへの対処等を安全管理の方針とします。お問い合わせ内容は、回答や事実確認、紛争への対応等に必要な期間に限って保存し、不要になった情報は削除または個人を識別できない形に整理します。保存期間を一律に定めるのではなく、対応の継続状況や法令上の保存の必要性を踏まえて判断します。
漏えい等が疑われる場合は、影響する情報と範囲の確認、被害拡大の防止、原因の調査を進めます。法令上必要な事案では、関係機関への報告や本人への通知を行います。安全管理措置についてのご質問には、セキュリティ上支障のある詳細を除き、取扱状況に応じてご説明します。
開示・訂正・削除等の請求
当サイトが保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止等を希望する場合は、[お問い合わせ](/contact/)へご連絡ください。お問い合わせ時のメールアドレス、送信時期、希望する手続きをお知らせいただくと、対象を特定しやすくなります。本人または正当な代理人であることを必要な範囲で確認し、法令に従って対応します。
法令上の要件を満たさない場合や、第三者の権利を害するなど対応できない事情がある場合は、その理由をご説明します。請求の確認のために追加情報が必要な場合も、必要な項目と理由をお伝えします。アプリの会員情報、広告事業者が保有する情報等、当サイトで管理していない情報については、それぞれの提供元へご請求ください。
外部サイトの情報管理
当サイトの外部リンク先で入力したプロフィール、本人確認書類、決済情報、メッセージ等は、原則としてそのサイトの運営者が管理します。当サイトでは、それらの情報の閲覧、訂正、削除を代行できません。外部サービスを利用する前に、利用目的、第三者提供、退会後の保存、問い合わせ方法をご確認ください。
ポリシーの変更・お問い合わせ
本ポリシーは、利用する機能、情報の取扱い、法令等の変更に応じて改定します。変更後の内容と改定日は本ページに掲載し、本人の同意が必要な変更は同意を得るなど、法令に従って手続きします。個人情報の取扱いに関するご質問・苦情は、運営者であるママ活love研究所 運営事務局の[お問い合わせ窓口](/contact/)で受け付けます。
制定日：2026年10月19日